Personas bieten eine pragmatische Methode, um während des Entwicklungs- und Vermarktungsprozesses von Produkten bestimmte Nutzer- oder Kundengruppen zu fokussieren. Sie repräsentieren zusammengefasste Merkmale der Zielgruppe und unterstützen dabei, Zielgruppen anhand eines repräsentativen Kunden- oder Nutzenprofils [...]